لقد وجدت هاتفًا بسعر جيد. يبدو نظيفًا في الصور. تقول القائمة "مُجدَّد". ثم تأتي الشكوك: ما الخطأ الحقيقي فيه؟ هل فقدت البطارية نصف عمرها بالفعل؟ هل قام شخص ما بفتحه ووضع شاشة رخيصة فيه؟ هل سيعمل بشكل مثالي لمدة ثلاثة أسابيع ثم يبدأ في التعطل؟
هذه ليست أسئلة بارانويد. إنها الأسئلة الصحيحة. وفي سوق الإلكترونيات المستعملة في الإمارات، من الصعب الإجابة عليها، لأن معظم القوائم لا تخبرك تقريبًا بأي شيء عن الجهاز المحدد الذي تشتريه.
إليك ما يحدث لكل هاتف قبل أن يظهر في متجرنا - ولماذا توقفنا عن استخدام الكلمة التي يبدأ بها معظم منافسينا.
"مُجدَّد" لا تعني ما يعتقده معظم الناس
في الإمارات، يتم استخدام "مُجدَّد" بشكل فضفاض. تظهر في القوائم للأجهزة التي تم اختبارها وتنظيفها، وكذلك للأجهزة التي تم فتحها وإصلاحها وتركيب قطع غيار.
هذه منتجات مختلفة تمامًا، والثانية تحمل مخاطر لا تحملها الأولى. قد تكون الشاشة البديلة لوحة من طرف ثالث بدقة لون أو استجابة لمسية مختلفة. قد تكون البطارية البديلة خلية غير معتمدة. بمجرد فتح الجهاز، نادرًا ما تكون مقاومة الماء كما كانت، وشهادات الشركة المصنعة الأصلية لم تعد تنطبق بدقة.
نحن لا نقوم بتجديد الأجهزة. أجهزتنا هي وحدات أصلية - لم تُفتح أبدًا، ولم تُصلح أبدًا، ولم يتم تبديل أي قطع. كل مكون في الهاتف الذي تتلقاه هو المكون الذي غادر به المصنع.
إذا كنت تريد أن تعرف كيف تتحقق من ذلك بنفسك على أي جهاز، فإن دليلنا حول كيفية اكتشاف هاتف مستعمل أو مُجدَّد حقيقي يوضح الفحوصات المادية والبرمجية التي يمكن لأي شخص القيام بها قبل تسليم المال.
ما نقوم به بدلاً من ذلك هو اختبارها بدقة وإخبارك بالضبط بما وجدناه.
هذا خيار متعمد، ولهذا نصف مخزوننا بأنه مستعمل أو مملوك مسبقًا بدلاً من مُجدَّد. إنها الكلمة الدقيقة، والدقة هي الهدف.
ما يمر به كل جهاز
تحقق من الهوية والحالة. قبل أي شيء آخر، نتأكد من مطابقة الجهاز لمواصفاته وأنه جاهز وقانوني للبيع. نقوم بفحص الرقم التسلسلي (IMEI) الفريد للجهاز عبر قواعد البيانات الإقليمية والدولية لضمان عدم إدراجه في القوائم السوداء، أو الإبلاغ عنه كجهاز مفقود أو مسروق. كما نتحقق بدقة من إزالة جميع حسابات المستخدمين السابقة وأقفال التنشيط (مثل حسابات iCloud أو Google) بالكامل. عندما تقوم بتشغيله، سيكون الجهاز بمنزلة صفحة بيضاء جاهزة لك.
دقة الشاشة واللمس. يتم فحص الشاشة بحثًا عن بكسلات ميتة، وتغير اللون، واحتراق، وعلامات ضغط. يتم اختبار استجابة اللمس عبر اللوحة بالكامل، وليس فقط في المنتصف، لأن استجابة الحواف هي المكان الذي تظهر فيه عادةً أجهزة الاستشعار المتدهورة أولاً.
الكاميرات والمستشعرات. يتم اختبار كل عدسة - الرئيسية، والعريضة جدًا، والتليفوتوغرافية، والأمامية - جنبًا إلى جنب مع التركيز التلقائي، والتثبيت، والفلاش. يتم فحص مستشعرات القرب، والضوء المحيط، والجيروسكوب، ومقياس التسارع، حيث أن فشل مستشعر القرب هو أحد أكثر الأعطال شيوعًا التي يكتشفها المشترون فقط في مكالمتهم الهاتفية الأولى.
المكبرات الصوتية، والميكروفونات، والأزرار. يتم اختبار سماعة الأذن ومكبر الصوت من حيث الإخراج والتشويه. يتم فحص الميكروفونات في كل من التسجيل والمكالمات. يتم تدوير كل زر ومفتاح مادي.
المنافذ والشحن. يتم فحص منفذ الشحن بحثًا عن التآكل، والتآكل، والحطام، ثم يتم اختباره من حيث استقرار الاتصال مع كل من الشحن السلكي ونقل البيانات. يتم التحقق من الشحن اللاسلكي حيث يدعمه الطراز.
تحقق من صحة البطارية. هنا نختلف كثيرًا عن بقية السوق. يعد معظم البائعين بحد أدنى - "85% أو أكثر"، "90% مضمونة". الحد الأدنى يخبرك بأسوأ حالة، وليس ما ستحصل عليه.
نحن نقيس صحة البطارية الفعلية للوحدة الفردية وننشر هذا الرقم على صفحة المنتج الخاصة بها. إذا كانت القراءة 100%، فإن القائمة تقول 100%. إذا كانت القراءة 89%، فإن القائمة تقول 89%. أنت تعرف قبل الشراء، وليس بعده.
إذا كنت تتساءل كيف يحتفظ الهاتف المستعمل بجودته مع مرور الوقت، فقد اختبرنا ذلك بشكل منفصل في هل تدوم الهواتف المعاد تجديدها؟
الاتصال. تم اختبار الشبكة الخلوية، وWi-Fi، وBluetooth، وNFC. كما نسجل ما إذا كانت الوحدة هي نسخة من الإمارات العربية المتحدة، وهو ما يهم لتوافق نطاق الشبكة ودعم eSIM.
مسح البيانات. يتم مسح كل جهاز بالكامل قبل إدراجه. [تأكيد: اذكر طريقة المسح والمعيار هنا — على سبيل المثال "باستخدام عملية مسح معتمدة تتوافق مع [المعيار]، مع تقرير تحقق لكل جهاز."]
كل هذا يتم عبر Phone Check، وهي منصة تشخيص مستقلة. التقرير الكامل لكل جهاز متاح عبر رمز QR على صفحة المنتج الخاصة به — يمكنك مسحه وقراءة النتائج بنفسك بدلاً من الاعتماد على كلمتنا في أي شيء.
تقييم الحالة الجمالية — الرقم الثاني
يغطي الاختبار ما إذا كان الهاتف يعمل. يغطي التقييم كيف يبدو.
نحن نقيم الحالة الجمالية وننشر نسبة التآكل بجانب الدرجة، لذا فإن "ممتاز" ليست مجرد كلمة عليك تفسيرها. الجهاز المدرج بنسبة تآكل 2% لديه علامات دقيقة خفيفة مرئية من زوايا معينة. أما الجهاز الذي بنسبة تآكل 15% فلديه خدوش مرئية ستلاحظها أثناء الاستخدام العادي.
درجاتنا هي كالجديد، ممتاز، جيد جداً، وجيد. كل صفحة منتج توضح الدرجة، ورقم التآكل المقاس، وملاحظات محددة حول الجهاز الفردي.
للحصول على مثال عملي حول كيفية تطبيق ذلك على خط منتجات واحد، انظر شراء آيفونات مستعملة في الإمارات بثقة.
التنظيف والتعبئة
تتولى عمليات الاختبار والتقييم الجوانب الميكانيكية والجمالية للجهاز. ثم تأتي مرحلة العناية بالتفاصيل الدقيقة.
يخضع كل جهاز لعملية تنظيف وتعقيم شاملة قبل أن يغادر منشأتنا. نستخدم محاليل تنظيف آمنة للإلكترونيات وأقمشة مايكروفايبر دقيقة لإزالة الأوساخ والبقع بأمان عن الشاشة، والهيكل الخارجي، وعدسات الكاميرا. ولا نكتفي بمسح السطح الخارجي فحسب؛ بل نستخدم هواءً دقيقاً وأدوات ذات رؤوس رفيعة لتنظيف منفذ الشحن، وشبكات مكبرات الصوت، وسماعة الأذن بعناية فائقة. الأمر لا يقتصر على النظافة فقط — فتنظيف المنافذ يضمن ثبات كابل الشحن بشكل مثالي، وتنظيف شبكات السماعات يعيد وضوح الصوت إلى أقصى حد ممكن.
أما بالنسبة للشحن، سيصلك جهازك في صندوق 2USE مخصص ومقاوم للصدمات، مصمم للحفاظ على أمان الجهاز تماماً أثناء النقل. في الداخل، ستجد بالضبط ما تحتاجه للبدء: الجهاز نفسه، وأداة إخراج شريحة SIM، وكابل شحن جديد عالي الجودة. وللمساهمة في تقليل النفايات الإلكترونية والتوافق مع معايير المصانع الحديثة، فإننا لا نرفق محول الطاقة (رأس الشاحن) الجداري — نكتفي بالكابل الذي تحتاجه لشحن جهازك والانطلاق.
ما يحميك بعد الشراء
كل جهاز يحمل ضمان 2USE لمدة 12 شهراً يغطي فشل الأجهزة، ونافذة إرجاع لمدة 7 أيام إذا لم يتطابق الجهاز مع الدرجة التي تم بيعه تحتها. الشروط الكاملة موضحة في الأسئلة الشائعة.
التوصيل مجاني — اليوم التالي عبر دبي والشارقة، ومن يومين إلى ثلاثة أيام إلى أبوظبي، وعجمان، ورأس الخيمة، والفجيرة، وأم القيوين.
وإذا كنت تقوم بالترقية، يمكنك وضع جهازك الحالي مقابل الجهاز الجديد — انظر التجارة والاسترداد.
النسخة المختصرة
الهاتف المستعمل الجيد ليس هو الذي تم إصلاحه بشكل جيد. إنه الهاتف الذي لم يحتاج إلى إصلاح، وتم اختباره بشكل صحيح، وجاء مع النتائج المنشورة.
هذا ما نبيعه، وهو السبب في أن كل صفحة منتج تعرض لك صحة البطارية، والتآكل التجميلي، وتقرير التشخيص لذلك الجهاز بالذات — قبل أن تنفق أي شيء.
تصفح الهواتف المحمولة المستعملة والمجددة · شاهد أجهزة أبل المستعملة · هواتف قابلة للطي مستعملة