Buy and Sell eco-friendly tech

سياسة الخصوصية

icon

في Second Use، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك شراء واستبدال وبيع الأجهزة الإلكترونية المستعملة والمعاد تجديدها.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية لنتمكن من تقديم خدماتنا وتحسين تجربتك. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها ما يلي:

المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان، وهي مطلوبة عند إجراء عمليات شراء، أو استبدال، أو عند التواصل مع دعم العملاء.

معلومات الجهاز: تفاصيل حول الأجهزة التي تبيعها أو تستبدلها، بما في ذلك العلامة التجارية، الطراز، الحالة، والمواصفات ذات الصلة.

معلومات الدفع: يتم جمع تفاصيل الدفع عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.

نحرص على أن تكون جميع المعاملات آمنة وتتم وفق معايير أمان عالية.

كيفية استخدام معلوماتك

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: لتنفيذ الطلبات، ومعالجة الاستبدال، وضمان تسليم المنتجات بشكل صحيح.

دعم العملاء: لتقديم المساعدة، والرد على الاستفسارات، وحل أي مشكلات قد تواجهك.

التسويق: لتزويدك بمعلومات حول أحدث العروض، والترقيات، والتحديثات، إذا كنت قد اخترت استلام اتصالاتنا.

تحسين خدماتنا: لتعزيز وتحسين موقعنا الإلكتروني، ومنتجاتنا، وخدماتنا بناءً على ملاحظات وسلوك المستخدمين.

أمان البيانات

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد وملتزمون بالحفاظ على أمان بياناتك. نطبق تدابير أمان معتمدة في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو إساءة الاستخدام. 2USE مسجلة تحت رقم السجل التجاري 1273610 في الإمارات العربية المتحدة، ونلتزم بجميع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات والشركاء الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا، أو إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لك، بشرط أن يلتزموا أيضًا بمعايير خصوصية صارمة.

حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك: طلب تفاصيل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

تصحيح معلوماتك: تحديث أو تصحيح أي معلومات شخصية قد تكون غير دقيقة أو قديمة.

حذف معلوماتك: طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات المطلوبة قانونيًا.

إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو التواصل معنا مباشرة.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. عندما لا تكون معلوماتك مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بأمان.

خصوصية البيانات وبيع الأجهزة

نوصي جميع المستخدمين بمسح محتوى وإعدادات أجهزتهم قبل بيعها أو استبدالها. بالنسبة لأجهزة Apple، تأكد من إزالة حسابات iCloud وتعطيل خاصية Find My Device. وبالنسبة لأجهزة Samsung، يرجى تعطيل حسابات Samsung وخاصية Find My Phone. يساعد هذا في ضمان بقاء بياناتك آمنة وخاصة.

حقوق المستهلك

2USE مسجلة لدى حقوق المستهلك في الإمارات العربية المتحدة، ونحن ملتزمون بحماية حقوقك كمستهلك. إذا واجهت أي مشكلات، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطات المختصة.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو المتطلبات القانونية، أو غيرها من العوامل. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام لتبقى على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

  • العنوان: ميناء سعيد، ديرة دبي، مبنى التأمين الوطني، مكتب 1001 – دبي
  • الهاتف: +971-503177894
  • البريد الإلكتروني: info@2use.com

شكرًا لثقتك بـ Second Use. خصوصيتك هي أولويتنا، ونحن هنا لضمان أن تكون تجربتك آمنة ومرضية.