🛡️ سكند يوز وحقوق المستهلك

🛡️ سكند يوز وحقوق المستهلك

في سكند يوز، لا نقتصر على تقديم سوق لبيع وشراء الإلكترونيات المستعملة والمجددة، بل نلتزم بحماية وتمكين عملائنا الكرام.

كعضو فعّال في مبادرة الحماية الرقمية، نؤمن بأن الشفافية والعدالة هي الأساس في كل تعامل، ونضمن أن حقوقك محفوظة دائمًا.

🌐 ما هي مبادرة الحماية الرقمية؟

مبادرة الحماية الرقمية هي مبادرة عالمية تهدف إلى ضمان بيئة رقمية آمنة، من خلال فرض ضوابط صارمة على المتاجر الإلكترونية لحماية:

حقوق المستهلك

شفافية البيع والشراء

أمان المعاملات

من خلال التزامنا بهذه المبادرة، نؤكد في سكند يوز على احترام هذه المبادئ في كل خطوة.

✅ مزايا لعملاء سكند يوز

ضمان حقوق المستهلك: سياسات عادلة وشفافة تضمن لك الحماية سواء كنت مشتريًا أو بائعًا.

شفافية كاملة: نوفر لك معلومات واضحة عن كل منتج، حالته، وسعره.

أمان المعاملات: نستخدم تقنيات حماية متقدمة لتأمين معلوماتك وبياناتك الشخصية.

دعم مخصص: فريق خدمة العملاء متاح دائمًا لحل مشاكلك بسرعة.

التزام بالاستدامة: نساهم في تقليل النفايات الإلكترونية عبر دعم الاقتصاد الدائري.

🧩 كيف نتعامل مع ملاحظاتك

نحلّ أي شكوى بسرعة وجدية.

نشجع على التغذية الراجعة لتحسين خدماتنا.

نلتزم بجميع اللوائح والقوانين المحلية والدولية الخاصة بحقوق المستهلك.

🧾 اعرف حقوقك أكثر

لفهم حقوقك كمستهلك في الإمارات بشكل أعمق، يُمكنك زيارة الموقع الرسمي:

🌐 www.consumerrights.ae

💬 ثقتك هي دافعنا لنُقدّم لك دائمًا خدمة آمنة، شفافة، وعادلة.